Internet Optik

Služba Internet Optik je dostupná na tzv. optické síti. Tu tvoří rozvody skleněných vláken, ve kterých se šíří signál pomocí světelného paprsku. Jedná se o nadčasovou technologii umožňující přenos velkého množství dat vysokou rychlostí s minimálním zpožděním.

Internet Optik nabízíme ve třech různých tarifech lišících se rychlostí stahování (download) a odesílání dat (upload). Rychlost je vždy garantovaná, tarify nepodléhají žádnému datovému omezení.

Ke každému tarifu nabízíme zdarma:

  • Zapůjčení přijímacího zařízení (gateway)
  • Zavedení účastnické zásuvky do první obytné místnosti (délka kabelu max. 10 m) a základní nastavení Wi-Fi routeru zakoupeného od Selfnetu (WAN, SSID, šifrování) 
  • Zřízení e-mailových schránek

V rámci doplňkových služeb nabízíme kromě Wi-Fi routerů i Veřejnou IP adresu za měsíční poplatek 45 Kč.

Na optické síti můžete využívat Interaktivní televizi, se kterou si sami řídíte vysílání. Internet i Interaktivní televizi Selfnet nabízíme v cenově výhodných balíčcích služeb TVnet Optik.

Smlouvy na naše služby jsou uzavírány bez časového závazku, v případě ukončení služeb dříve než 12 měsíců od jejich aktivace účtujeme poplatek 500 Kč jako kompenzaci za zřízení účastnické zásuvky a práci technika.

Non-stop je vám k dispozici linka Zákaznického centra (533 383 335), na které můžete kdykoli služby změnit či upravit.

Tarify, které nabízíme

Optik 1

  • rychlost 30/15 Mbps

349 Kč/měsíc

Optik 2

  • rychlost 60/30 Mbps

449 Kč/měsíc

Doporučujeme

Optik 3

  • rychlost 120/60 Mbps

649 Kč/měsíc

Uvedené ceny jsou včetně DPH v zákonné výši. Nabídka služeb platí pouze pro domácnosti.

Zařízení pro připojení k internetu je po dobu čerpání služeb zapůjčeno zdarma. Odbornou montáž i demontáž provádí výhradně servisní technik.


Balíčky služeb

Internet + televize

Nabízíme také cenově zvýhodněné balíčky, které umožňují vzájemně kombinovat internetové a televizní služby.

 

Internet + telefon

Nabízíme také cenově zvýhodněné balíčky, které umožňují vzájemně kombinovat internetové a telefonní služby.


Doplňkové služby

Veřejná IP adresa – cena 45 Kč/měsíc

Veřejná IP adresa umožňuje dostupnost Vašeho počítače z celé sítě Internet a je možné využívat přímého spojení protokolů TCP/UDP, které využívá většina komunikačních programů. Veřejná adresa s sebou nese větší riziko elektronického útoku, doporučujeme chránit počítač pomocí brány Firewall nebo síťovými prvky (routery).

Proč veřejná IP adresa? Veřejnou adresu můžete využít v případě, že:

  • Chcete hrát s přáteli online hry a chcete na vašem počítači spustit herní server
  • Chcete provozovat vlastní serverové služby, např. webové stránky
  • Chcete přistupovat k vašemu počítači vzdáleně pomocí FTP, SSH, HTTP atd.
  • Potřebujete vzdáleně přistupovat např. ke kamerovému serveru, a pod.

 

Wi-Fi router pro bezdrátové připojení – cena 799 Kč

Wi-Fi router vhodný zejména pro tarify Optik 1 a Optik 2 (Více informací).

 

Gbit Wi-Fi router s podporou 802.11ac – cena 1800 Kč

Wi-Fi router vhodný zejména pro tarify Optik 2 a Optik 3 (Více informací).

Výhody použití Wi-Fi routeru:

  • Díky routeru můžete vytvořit domácí síť. Internetové připojení pak budete moci využívat na více zařízeních současně, využívat sdílenou tiskárnu apod.
  • Náš standardní Wi-Fi router je vhodný pro připojení několika málo zařízení. Využívá nerozšířenější standardy 802.11b/g/n.
  • Gbit Wi-Fi router také umí 802.11n, ale navíc nový standard 802.11ac, který umožňuje rychlejší datový přenos při menším zarušení na frekvenci 5 GHz.

Jak objednat?

Elektronicky

Sami si ověřte dostupnost služeb, vyberte službu a vložte ji do košíku. Po odeslání objednávky vás budou kontaktovat pracovníci Zákaznického centra.

Nabídka tarifů

Telefonicky

Pracovníci Zákaznického centra s vámi sepíší objednávku. Smluvní dokumenty a zařízení dostanete do rukou přímo u vás doma při instalaci služeb. 

Zákaznické centrum

Zákaznické centrum

533 383 335

Osobně

Obchodní místa Selfnet v Brně, Břeclavi, Ivančicích a Kyjově vám poskytnou kompletní servis včetně objednání služeb a koupě zařízení.  

Obchodní místa

Aktivace, instalace a úhrada

Aktivace služby

Po vytvoření objednávky předáme požadavky servisnímu technikovi, který vás telefonicky kontaktuje a dohodne s vámi termín zprovoznění služby. Ve smluvený čas technik kromě objednaných zařízení, doveze smluvní dokumenty a provede instalaci.

Zdarma instalujeme účastnickou zásuvku do první obytné místnosti, aktivujeme služby a nastavujeme u nás zakoupená/zapůjčená zařízení (například Wi-Fi router nebo set-top-box).

Po připojení obdržíte dopis obsahující veškeré smluvní dokumenty včetně informací o úhradě služeb a nastavení plateb (částka, číslo účtu, termín splatnosti). Přiloženy budou také Všeobecné obchodní podmínky a další důležité dokumenty.

Budete-li kdykoli v budoucnu potřebovat služby upravit – změnit internetový tarif, upravit programovou nabídku – kontaktujte Zákaznické centrum na čísle 533 383 335 nebo prostřednictvím e-mailu zakaznicke.centrum@selfnet.cz

 

Způsoby úhrady služeb

1. Trvalý příkaz

Nastavte trvalý příkaz z vašeho účtu na náš účet číslo  4200106721/6800.
Jako variabilní symbol uvádějte číslo vaší smlouvy. 

2. Měsíční úhrada SIPO

Kontaktujte Zákaznické centrum 533 383 335 a nahlaste číslo SIPO (spojové číslo = specifický symbol ve vašem platebním dokladu SIPO).
Požadavek České poště zasíláme vždy 20. dne v měsíci na další měsíc. 
Tímto způsobem nelze hradit službu Telefon.

3. Inkaso z účtu

Ve své bance nebo internetovém bankovnictví proveďte následující kroky:

  • Zadejte inkasní příkaz
  • Povolte v něm inkaso ve prospěch účtu číslo 4200106721/6800
  • Variabilní symbol nevyplňujte
  • Specifický symbol nevyplňujte nebo uveďte číslo vaší smlouvy
  • Fotokopii dokladu o zadání příkazu k inkasu na adresu Zákaznického centra

4. Poštovní poukázka typu A

Poukažte příslušnou částku poštovní poukázkou na účet číslo 4200106721/6800.
Jako variabilní symbol uvádějte číslo vaší smlouvy.
Poštovní poukázku nezasíláme, tiskopis je k dispozici na pobočkách České pošty.

Vždy se prosím ujistěte, že jste při platbě zadali správný variabilní symbol. Jedině tak můžeme bez problémů identifikovat vaši platbu.   

Ceník